土日の相談は受け付けていますか？
はい、可能です。元旦から大晦日まで年中休まず営業しております。
相談はどこまでが無料でしょうか？
はい、ご相談、御見積りはすべて無料でございます。どうしようかお迷いの段階で構いませんのでまずは気軽にご相談下さい。３６５日、年中無休で対応しております。
相談の面談場所はどこでも大丈夫ですか？
はい、ご指定の場所まで参ります。相談料は頂きませんのでご安心ください。
情報や秘密が外部に漏れることはありませんか？
はい、この部分につきましては探偵の要でありまして、記録物の保管方法・廃棄方法に関しては最上位の順守マニュアルに則って管理を徹底しております。当社の者から漏れることは一切ありませんのでご安心ください。
大体の料金やかかる費用が知りたいのですが
はい、ご相談内容に応じて試算した料金をきちんとお応えしております。
皆さま全て調査の規模や期間、条件が異なるのでお電話の段階では想像しながらの幅を持ったお応えになるかもしれません。
調査の実施日や日程は希望通りに行えるのでしょうか？
はい、ご希望通りに行えます。未来のことですので多くは不確定な状況ですから、調査目的を果たす為の最善の日を絞り込むために双方で協議し、可能な限り臨機応変に対応しながら最終決定します。
調査料金はどのように決まるのですか？
はい、調査料金は、調査の目的を果たすために必要な　①日数　②人員規模　③環境条件・難易度　の組み合わせで幾つかのお見積りプランをその場でご提案致しております。

当社の特徴の一つは、これ以上掛からないという最大料金でご提示しておりますので、追加料金等の後から掛かる不透明な料金が無いこともご確認いただけます。
他社より安いのはどうしてですか？
当社は長年の経験を生かして料金を下げることに取り組んで参りました。

無くても差し支えない余分なものを徹底的に絞り込んだ結果、他社より５０％～２０％くらいはコストカットできていますので、必然的に調査料金が抑えられていると思います。

例えば広範囲にわたる宣伝広告は致しておりませんし、他にも特殊機材が分かりやすいのですが、無駄な特殊機材の導入は止めました。当社の開業当初の失敗例を打ち明けますと、カメラに着ける巨大な望遠レンズなどがそれで、とても高額で見栄えが良いのですが、機動力の妨げになる上、実際に現場で使う場面は皆無でした。しかし導入してしまえば使わなくてもお客様から徴収していかざるを得ません。望遠レンズで遥か遠くから撮影したい理由は、技術や工夫に乏しく対象物に近付けないためです。最も上質な写真は近くから撮ったものであり、技術の高さを料金の安さにつなげられることが歴史ある探偵社の使命だと考えます。必要なものに惜しまず投資していくためにも、当社ではあらゆる分野で無くても良いものを見直し、料金の安さを実現することができました。
お会いしても決断できるか分からないですが大丈夫ですか？
はい、そうしたご心配は一切お考えにならないでください。

御察しがつくかもしれませんが、他社の相談員の多くは契約してインセンティブを受け取る面談専門のスタッフです。調査現場のことはほぼ知らないですし興味もないようですが、その代わりに契約を決めることに関しては相当な気合いが入っています。もちろん表には出さないのですが、お客様がためらっていると次第に強烈な迫力で契約を強く迫ってくる面談員が居ることは当社も承知しています。面談専門員は契約ができないとタダ働きになるので、去り際に暴言を吐かれた方もおられました。

一方、当社の面談員は現場担当者ですから、百戦錬磨の商談のプロではありませんので、皆様楽にお話しして頂けていると思います。
連絡手段はどのようになりますか？
ご契約後は、電話、電子メール、LINEの3種類がほとんどです。ご希望に沿って取り決めます。終了後の結果ご報告時にはもう一度お会いして資料のお渡し等をさせて頂いております。その他、当社だけのサポートプラスをお受け頂くお客様は、ご希望に応じて法律相談などの機会に何度かご一緒することはあるかと思います。
予算に合わせてもらえたり、調整したりしてもらえますか？
はい、もちろん可能です。限度は設けておりますが、遠慮なく本音をお伝えいただければと思います。
契約書を交わさなければいけませんか？匿名で依頼したいのですが。
申し訳ございません。公安委員会に届けている正規の探偵社では、契約書への記名が必須のルールでございます。
過去の調査事例や報告書がどういう物なのか見せてもらえませんか？
申し訳ございません。ご安心頂けるようにお見せできれば良いのですが、他のお客様の物は一切お見せできません。モザイクをかけたり目線を入れたりして特定できないように加工した実物を見せる他社もありますが、当社は守秘のお約束をしたお客様を裏切ることはないので、ご了承いただければ幸いです。
途中経過は報告してもらえますか？またその頻度は？
はい、ご依頼時に取り決めた方法で途中経過の報告を致します。最速1時間前の現場写真をお手元にお届けするサービスも行っております。
契約書などを持ち帰ると万が一、依頼したことがバレるかも知れないので預かっておいてもらえますか？
はい、お預かりできます。
クレジットカード払いはできますか？
申し訳ございません。調査料金を下げるためのコストカットの一環で、お取り扱いは中止することに致しました。これによりクレジットカードの手数料だった５％の値下げが可能になりました。